当前位置: 网站首页 » 新闻动态 » 工作动态

我局持续加强窗口服务建设

发布日期:2016-09-30 阅读:967
字体:  中 
    

 

我局持续加强窗口服务建设
 我局高度重视人社窗口单位建设,坚持办好人社政务服务大厅,发挥示范引领作用,推动窗口单位作风改进,打通服务群众“最后一公里”,让人民群众得到更多实惠。一是健全值班、考勤、投诉举报和公开公示、礼仪培训等制度,加强规范化管理,提升人员素质。二是推行人性化服务,实行“早九晚五”工作时,服务大厅设置业务咨询区、业务办理区、休息等待区、自助服务区,配置叫号机,免费提供茶水、医药用品、报纸杂志和wifi服务,同时为行动不便群众提供上门服务。三是加强监督管理。由局纪检监察室、人事科、办公室、机关党委组成联合督查组,定期对窗口单位作风建设情况进行检查督导,及时通报批评违规行为和个人,今年以来,共通报违反工作纪律的行为15起,处理相关责任人员19人。(局人事科)